Estas reglas explican cómo se forman los pedidos, cómo se pagan y envían, y qué derechos tiene cada cliente.
Última actualización: 25 de septiembre de 2026.
1. Identificación y alcance
La tienda es operada bajo el nombre comercial Farmacia Meynet, con atención en Mitre 1124, Gálvez, Santa Fe, Argentina. Podés comunicarte al +54 3404 430478 o por WhatsApp al +54 9 3404 509759.
Estas condiciones se aplican a las compras realizadas en este sitio dentro de la República Argentina y se complementan con la Ley 24.240, el Código Civil y Comercial y las demás normas aplicables.
2. Productos publicados
La tienda está destinada a productos habilitados de dermocosmética, perfumería, cuidado personal, accesorios y categorías relacionadas. Las imágenes son ilustrativas y pueden existir diferencias mínimas de presentación o empaque que no alteren las características esenciales.
Este sitio no realiza venta directa por Internet de medicamentos o especialidades medicinales. La dispensa de productos sujetos a regulación, receta o intervención profesional se realiza únicamente por los canales legalmente habilitados y con participación farmacéutica cuando corresponde.
3. Cómo se realiza una compra
- Seleccionás los productos y cantidades.
- Revisás el carrito, descuentos y subtotal.
- Elegís retiro o envío e informás los datos necesarios.
- Revisás la facturación y seleccionás un medio de pago disponible.
- Confirmás el pedido y recibís su número por pantalla y correo.
El pedido queda sujeto a validación de stock, precio, pago y datos. Si existe un error manifiesto o falta de stock, la farmacia se comunicará para ofrecer una alternativa o devolver el importe abonado.
4. Precios y medios de pago
Los precios se expresan en pesos argentinos e incluyen los impuestos aplicables al consumidor final, salvo indicación clara en contrario. El costo de envío se muestra antes de confirmar la compra y se suma al total; el retiro en sucursal se informa con costo cero.
Podés pagar mediante transferencia bancaria, Mercado Pago o NAVE de Banco Galicia, según las opciones disponibles para tu pedido al finalizar la compra. En la transferencia, los datos bancarios se informan al confirmar el pedido y este se prepara una vez acreditado el pago. En las pasarelas, la aprobación y eventual plazo de acreditación dependen del proveedor elegido. El total y cualquier condición aplicable se muestran antes de confirmar.
5. Envíos y retiro
Las modalidades, costos y plazos estimados se informan durante el checkout. Los tiempos pueden variar por localidad, disponibilidad, operador logístico o causas ajenas a la farmacia. El cliente debe ingresar una dirección completa y mantener un medio de contacto disponible.
En el retiro en sucursal, esperá la confirmación de que el pedido está preparado antes de acercarte. Puede solicitarse identificación o número de pedido para proteger la compra.
6. Cambios, devoluciones y derecho de arrepentimiento
En compras a distancia tenés 10 días corridos para arrepentirte desde la entrega del producto o la celebración del contrato, lo que ocurra último. Es un derecho legal que no se puede acortar. La revocación en plazo no tiene penalidad y los gastos de devolución corresponden a la farmacia. Rigen las excepciones previstas por la normativa para ciertos productos o situaciones.
Si recibiste un producto incorrecto, dañado o con fallas, contactanos para resolverlo. Estos reclamos y la garantía legal no se limitan al plazo de arrepentimiento. Para cambios voluntarios de productos sin falla, consultanos antes de enviarlos: evaluaremos la solicitud según el tipo y estado del producto, sin afectar tus derechos legales.
7. Cuenta y seguridad
El cliente es responsable de brindar datos correctos y de resguardar el acceso a su cuenta. Si detectás una sesión desconocida, podés cerrarla desde Mi cuenta → Seguridad y cambiar la contraseña. La Política de privacidad explica cómo se utilizan los datos.
8. Uso responsable e información sanitaria
La información del sitio es comercial y general; no reemplaza el diagnóstico, la consulta médica ni el asesoramiento profesional. Seguí siempre el modo de uso, advertencias, conservación y fecha de vencimiento indicados por el fabricante.
9. Reclamos y legislación aplicable
Ante un inconveniente, contactanos para buscar una solución rápida. La relación de consumo se rige por las normas argentinas y cualquier cláusula se interpretará del modo más favorable al consumidor. Se respeta la competencia correspondiente al domicilio del consumidor y los mecanismos oficiales de defensa del consumidor.
10. Modificaciones
Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios en la tienda o en la normativa. Para cada compra se aplican las condiciones informadas al momento de confirmarla, sin afectar derechos adquiridos.